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Come posso contattare THE LUXER?
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Come posso acquistare un prodotto su THE LUXER?
Puoi effettuare un ordine seguendo pochi passi:
- scegli i prodotti desiderati e aggiungili al Carrello
- registrati su WWW.THELUXER.COM o, se sei già registrato, accedi inserendo l'indirizzo di posta elettronica e la password
- compila le informazioni relative alla consegna
- inserisci le informazioni inerenti il pagamento
- conferma e procedi con l'ordine
I nostri assistenti saranno a tua disposizione per aiutarti e consigliarti nelle tue scelte d’acquisto.

Posso cancellare l'ordine?
Gli ordini possono essere cancellati solo nel caso in cui non siano ancora stati affidati al corriere per la consegna. In caso contrario, potrai sempre procedere con la policy di reso riportata nella sezione "Cambi e Resi".

Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione una volta che è stato confermato l'ordine. Assicurati di fornire un indirizzo di consegna corretto al momento dell'ordine.

In quali paesi viene effettuata la spedizione?
THE LUXER è attivo in Italia, Austria, Belgio, Francia, Germania, Regno Unito e Spagna. Le consegne saranno effettuate unicamente nel paese di origine dell'ordine. Gli ordini effettuati dal sito di un paese per i quali è stata selezionata una destinazione estera o verso un indirizzo non accettato dal nostro corriere (Caselle Postali e Fermo Posta), verranno automaticamente cancellati.

Se non ho trovato risposta alla mia domanda?
Non esitare a metterti in contatto con il Servizio Clienti di THE LUXER, i nostri Assistenti sono a tua disposizione per aiutarti nella navigazione e nella scoperta del nostro sito o per qualsiasi altra necessità o curiosità. Per maggiori informazioni vai alla pagina "Contattaci" presente nel footer di ogni pagina del sito.

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